aclaraciones, términos y condiciones

Porque me encanta lo práctico y minimalista, y también, porque conservo los valores más realistas y crudos en cada aspecto de mi trabajo. Todo esto, considero, me diferencia de otras personas y/o grupos en el rubro de la producción audiovisual.

Vivo en Minatitlán (Veracruz) y actualmente ofrezco mis servicios a todo México, próximamente a todo el mundo.

No, no imprimo ni encuadro fotos. Mi trabajo se basa en internet, y como tal, manejo todos los contenidos que produzco de manera digital. En caso de que el cliente desee imprimir y/o encuadrar sus fotos y/o diseños, yo le recomiendo al mismo comercios en donde puede hacer esto, en base a su presupuesto y a la calidad del trabajo que quiera obtener.

A continuación podrás consultar algunos de los comercios que más suelo recomendar para imprimir y/o encuadrar fotografías y/o elaborar álbumes:

En Minatitlán:

• Javier Canela Fotógrafo - Google Maps

• Joy Photography - Google Maps
• Elda Yadira Fotógrafa - Google Maps

En Coatzacoalcos:
• Fotopanoramicas Muñoz - Google Maps
• Foto México - Google Maps
• Zauriel Estudio - Google Maps

Entrega a domicilio:
• Canva México - Sitio web oficial
• Pixyalbum - Sitio web oficial
• FOTOsmile - Sitio web oficial
• Photobook México - Sitio web oficial

Recuerda que buscando en Google (o el buscador web de tu preferencia) palabras como "impresión de fotos con entrega a domicilio" o "álbum fotográfico a domicilio", podrás encontrar muchas más opciones para imprimir tus fotos y que dichos trabajos lleguen directo a tu casa, sólo verifica que el vendedor que elijas sea de confianza y tenga buena reputación.

Sí, normalmente para poder trasladarme a una localidad/ciudad más allá de Minatitlán (cabecera municipal), le comunico directamente al cliente que los costos de transporte y hospedaje en dicho lugar (de ser necesario hospedarme) los tiene que cubrir él mismo. Todo esto, siendo yo totalmente transparente y directo con mis necesidades básicas, pero sin afectar el presupuesto del cliente, con el fin de que ambas partes tengamos un buen acuerdo. Dentro de la ciudad de Minatitlán, no cobro extra por mi transporte.

Para poder moverme a ciudades/localidades cercanas a Minatitlán, uso un taxi de confianza por mi propia seguridad, el cual me cobra lo siguiente (incluye ida y regreso):

• Coatzacoalcos: MXN $300.00
• Cosoleacaque: MXN $250.00
• Oteapan: MXN $350.00
• Chinameca: MXN $350.00
• Acayucan: MXN $500.00
• Sayula: MXN $550.00
• Nanchital: MXN $450.00
• Hidalgotitlán: MXN $550.00
• Jáltipan: MXN $400.00
• Texistepec: MXN 450.00
• Soteapan: MXN $600.00
• Pajapan: MXN $650.00
• Agua Dulce: MXN $700.00
• Las Choapas: MXN $750.00

Si el cliente cuenta con transporte particular y desea usarlo para trasladarnos al lugar a donde quiere que yo le ofrezca mis servicios, debe notificarme esto por WhatsApp o Telegram, para así organizarnos de mejor manera.

En caso de requerir moverme a una ciudad/localidad mucho más alejada de Minatitlán, suelo usar ADO para trasladarme. Puedes cotizar los pasajes hacia tu ciudad/localidad desde su sitio web oficial:

• ADO: https://ado.com.mx

Ahora bien, si en tu ciudad/localidad no existe una terminal de ADO, no te preocupes, mejor notificame esto por WhatsApp o Telegram para que podamos encontrar otra forma en la que yo pueda llegar hasta la ciudad/localidad en donde vives o quieres que te ofrezca mis servicios.

Atiendo todos los días, incluídos fines de semana y días festivos, en un horario de 7 horas a 22 horas. Los principales canales de atención que uso son WhatsApp y Telegram. También me puedes llamar por teléfono, si así lo prefieres.

En caso de que yo tarde en responder a tu mensaje y/o llamada, te pido me tengas paciencia, ya que puede que esté ocupado trabajando, atendiendo a otros clientes, descansando, en un lugar sin cobertura de telefonía móvil o en algún asunto familiar.

Primero, si me sabes explicar en base a qué ingreso y/o poder adquisitivo tú consideras que cobro "barato" por hacer mi trabajo, quizás, partiendo de ahí, iniciemos un debate mucho más serio sobre el tema y yo pueda responderte con más detalle.

Pero sí, si me es rentable. ¿Cómo?, sencillo, utilizo el dinero solo para cosas realmente necesarias. Tanto es así, que me puedo dar el "lujo" de tener una política de devoluciones mucho más amplia y flexible que la mayoría de mis competidores directos.

Claro que sí. Tan solo contáctame por WhatsApp o Telegram y dime el tipo de trabajo que necesitas, y así, yo poder ofrecerte un paquete (o paquetes) acorde a tus necesidades, gustos y/o presupuesto.

En palabras simples, yo transporto un pequeño estudio portátil hacia el domicilio del cliente, que consta de una serie de trípodes y tubos metálicos, luces LED y difusores, al igual que de 3 fondos de tela distintos: Blanco, negro y verde. Las medidas máximas de los fondos son 2.5 metros de alto, por 3 metros de ancho.

De acuerdo al estilo de fotos que el cliente quiera, y también, del espacio que este tenga disponible en su domicilio, se pueden variar y acomodar las medidas del estudio portátil para obtener las fotos deseadas.

Cabe aclarar que, los demás adornos, accesorios y/o artículos que el cliente quiera que salgan en sus fotos, deben correr por su propia cuenta. Te invito a contactarme, para así organizar de mejor forma tu sesión fotográfica de estudio a domicilio.

No, no cuento con un estudio fotográfico, y no tengo un local comercial en donde recibir físicamente a mis clientes. Para lograr resultados iguales a los que se lograrían en un estudio fotográfico, yo le explico al cliente que teniendo a mano cosas tan simples como una tela, una pared o un espacio de color plano en un sitio bien iluminado, es más que suficiente para obtener un trabajo con calidad de estudio, incluso, si el cliente desea, puede armar un "set" a su gusto para poder hacer las fotos (el costo del set lo debe cubrir el cliente).

En el caso de la oficina, no me es necesaria, ya que todo el proceso para contratar mis servicios es completamente digital, exceptuando cuando algún cliente me cita para verme en persona en un lugar público. De hecho, gran parte del por qué mis costos son tan accesibles (en comparación con los costos de la mayoría de mis competidores directos) es debido a esto, debido a que no tengo que pagar todo lo que conlleva tener un local físico.

Claro, siempre y cuando sea en un lugar abierto y público de la ciudad de Minatitlán, esto lo acuerdo directamente con el cliente. Si no eres de Minatitlán, puedes hablar conmigo personalmente por medio de videollamada a través de WhatsApp o Telegram, así la comunicación entre ambas partes será más natural y fluida.

Los lugares dentro de Minatitlán en donde usualmente acuerdo con mis clientes vernos presencialmente son los siguientes:

• Plaza Crystal Minatitlán - Google Maps
• Soriana Híper Minatitlán - Google Maps
• Soriana Mercado Insurgentes - Google Maps
• Parque Central Independencia - Google Maps
• Parque El Mangal - Google Maps
• Parque Reforma (de los leones) - Google Maps
• Parque Minos (Hidalgo) - Google Maps
• Parque Rosa Borunda (Ordaz) - Google Maps
• Parque Ejido Tacoteno - Google Maps

Sí, tengo todos mis esquemas de vacunación completos, incluídas las vacunas contra la COVID-19. Y claro que sigo todas las medidas de higiene y cuidado que sugieren la Organización Mundial de la Salud y el Gobierno de México para evitar posibles contagios de COVID-19, como usar cubrebocas, mantener la distancia, lavarme las manos constantemente, usar gel base alcohol 70% y ofrecer formas de pago sin contacto. A continuación, pulsa para visualizar mi certificado digital de vacunación contra la COVID-19:

• Mi certificado de vacunación COVID-19

Tal cual como dice mi eslogan/lema, procuro mantener al margen de lo simple y lo real todas mis fotos y todos mis videos. Sin embargo, esto no quiere decir que yo mismo me encierro en un único "estilo", ya que considero que la fotografía, como cualquier otro arte, se disfruta mucho más si aprendes y experimentas cosas nuevas.

Lo anterior dicho me abre la inmensa posibilidad de adaptarme a lo que cada cliente me solicita, y así, poder mantenerme haciendo cosas que, de otra forma, ni me atrevería a realizar.

Sólo hay una cosa que no he hecho, no hago, ni quiero hacer: Usar flashes. ¿Por qué?, bueno, considero que este punto necesita una extensa explicación que no daré aquí en texto, esto seguramente lo aclararé en un futuro video.

En resumen, para no saturarme de trabajo. Mis paquetes antes incluían una cantidad considerable de contenidos para editar, y esto me llevo a no poder darme abasto para hacer la entrega de los mismos en un lapso corto de tiempo. Por ello, mis paquetes actuales se basan en su mayoría en contenidos en crudo, para así segmentar mejor mis horarios de trabajo y revalorizar mi tiempo de edición.

Para mi, una sesión fotográfica es el lapso de tiempo en el que una persona, una pareja, una familia, un grupo de amigos, etc. se involucra en diferentes situaciones y/o movimientos con el fin de capturar momentos orgánicos y espontáneos en dichas imágenes. En estas situaciones se suele tener más control de lo que sucede (a diferencia de un evento), con el fin de obtener las fotos deseadas, dependiendo de lo que el cliente quiera transmitir con las mismas. Una sesión de fotos también puede ser para productos con fines publicitarios.

No, los lugares para hacer una sesión fotográfica siempre los dejo a elección del cliente, esto dependiendo del estilo que quiera para sus fotos. En caso de que dichos lugares estén muy lejos entre sí, el cliente también debe considerar los costos que haya que cubrir para poder trasladarse entre ellos. De igual forma, si el cliente no tiene lugares específicos contemplados para hacer su sesión de fotos, yo puedo sugerirle diferentes sitios para ello, esto en base a las ideas que este me aporte y así poder lograr las fotos deseadas.

Puedo cubrir prácticamente cualquier tipo de evento social lícito en México, por mencionar los más comunes: Bodas (sean civiles y/o religiosas), XV años, bautizos, cumpleaños, aniversarios, conferencias, conciertos, partidos de fútbol (o de cualquier deporte), convenciones y demás. Para saber si puedo cubrir tu evento, es necesario que me contactes por medio de WhatsApp o Telegram.

En pocas palabras, no me gusta forzar nada. Si bien me adapto lo más que puedo al estilo y gustos del cliente, procuro evitar las poses y movimientos exagerados o poco realistas, con el fin de que las fotos y/o videos que capture transmitan la mayor "naturalidad" posible, aunque bueno, este término es bastante relativo y se puede discutir muchísimo.

De todas formas, sea cual sea el servicio que te vaya ofrecer, siempre estaré atento a lo que me solicites y también te pediré constantemente retroalimentación y opiniones para yo saber si debo cambiar algo, con el fin de que el trabajo resultante sea de tu agrado.

En terminos simples, me refiero a las fotos y/o videos tal cual salen de la cámara, así, sin ninguna edición. Estos contenidos crudos se los paso inmediatamente al cliente después de haberlos capturado, para que este mismo pueda usarlos como más le apetezca y también pueda seleccionar las fotos y/o videos que quiere que yo edite. 

Básicamente son las fotos y/o videos que entrego al cliente posteriormente de haberlas pasado por un proceso de revelado, etalonaje y edición, es decir, después de haber retocado y/o editado las imágenes (y sonido) para que queden tal y como el cliente las desea en cuanto a colores, intención y estilo.

Cuando termino de capturar las fotos y/o videos, de forma inmediata, yo le paso directamente al cliente hacia una memoria USB, tarjeta SD o teléfono todos sus contenidos recién capturados. Los contenidos ya editados se los paso al cliente a través de la plataforma Smash (fromsmash.com), en donde quedan disponibles para descarga hasta un máximo de 14 días naturales.

En las sesiones de fotos, le pido al cliente que lleve una memoria USB, tarjeta SD (o micro SD) o un teléfono celular con suficiente espacio de almacenamiento para pasarle sus fotos al terminar la sesión. Dicha memoria o teléfono deben encontrarse utilizables, esto para evitar problemas de transferencia de archivos. No es necesario que el cliente compre estos objetos nuevos, si ya los tiene y sirven bien, es más que suficiente.

Para las fotos y/o videos de eventos, yo compro una nueva memoria SD (o micro SD) para entregarle al cliente sus contenidos recién capturados, esto lo hago inmediatamente después de que yo haya terminado de tomar dichas fotos y/o videos. Por esto no cobro extra, ya que todos mis paquetes para evento lo incluyen por defecto.

No suelo tardar más de 40 días naturales en entregar las fotos editadas de un paquete fotográfico, lo que me toma más tiempo entregar es un video ya editado, el tiempo de entrega para un video editado oscila entre 20 y 80 días naturales, esto dependiendo de la complejidad de edición que requiera y que tan saturado de trabajo yo me encuentre.

Sea como sea, yo siempre mantengo actualizado al cliente respecto al avance de edición de su paquete contratado, y una vez terminado el mismo, se lo mando directamente mediante un enlace del sitio Smash (fromsmash.com) y queda disponible para descarga hasta un máximo de 14 días naturales, esto último queda a consideración del cliente.

En la máxima calidad que puede dar mi equipo. Si no entiendes mucho sobre datos técnicos de fotografía, no te preocupes, tus fotos y/o videos siempre se verán en alta resolución y calidad, tal y como puedes ver en mis trabajos.

Si entiendes sobre fotografía, puedes consultar la siguiente pregunta, ahí verás qué cámara y software utilizo, y así comprenderás más a detalle las capacidades técnicas máximas que mi equipo puede lograr.

Así es, de momento trabajo yo solo atendiendo todos los aspectos del negocio, desde apoyar a mis clientes uno a uno de manera personal, hasta llevar un control riguroso de las plataformas de pago que utilizo.

La cámara y demás equipo que uso para trabajar es el siguiente (sin contar accesorios cambiantes como trípodes, discos duros, baterías, cables, adaptadores, etc.):

• Nikon D3300 - Sitio web oficial
• Sigma 17-50mm f/2.8 - Amazon
• Nikon 55-200mm f/4-5.6 - Mercado Libre
• Yongnuo 50mm f/1.8 - Amazon 

• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G - Sitio web oficial
• Apple iPhone 8 - Sitio web oficial
• Huawei Matebook D14 - NotebookCheck
• Blue Yeti - Sitio web oficial
• Clip Total - Sitio web oficial
• Mercado Pago Point Air - Sitio web oficial

Y los programas de edición de foto, video y vectores que utilizo son los siguientes:

• Capture One Pro - Sitio web oficial
• RawTherapee - Sitio web oficial
• Vegas Pro - Sitio web oficial
• DaVinci Resolve Studio - Sitio web oficial
• Gimp - Sitio web oficial

En ninguna foto y en ningún video que yo haya subido a este sitio web o a mis cuentas de redes sociales he utilizado valores preestablecidos para revelar y/o editar dichos trabajos. A cada foto y a cada video le dedico el tiempo que yo considere necesario para realizar su respectivo tratamiento en cuanto a colorimetría se refiere.

Ahora bien, esto no quiere decir que nunca utilizo valores preestablecidos para revelar y/o editar fotos y/o videos, ya que, cuando algún cliente me lo solicita expresamente, simplemente lo hago, con el único fin de adaptarme a los gustos y preferencias del mismo. Pero sí, estos trabajos con filtros, presets y/o LUTs no los subo a nigún sitio, ¿por qué?, bueno, otra larga explicación que considero debo realizar en un futuro video.

No, no lo hago, ya que la cámara que utilizo no me lo permite. Para yo poder cubrir con foto y video cualquier evento, lo que hago es alternar entre capturar fotos y grabar videos, según yo lo vea necesario. 

Por ejemplo, durante unos XV años, cuando se hace algún baile, es más práctico grabar video ya que es un momento más rápido, en cambio, si se hace algún brindis, tiene más sentido tomar fotos ya que es un momento más tranquilo.

De cualquier manera, el cliente puede indicarme sobre la marcha en qué momentos quiere que tome fotos o grabe video en su evento, según le parezca mejor.

Es el tiempo específico en el que me dedico a capturar fotos y/o grabar video durante un evento o la creación de un video publicitario. Este tiempo de cobertura y/o grabación yo lo voy cronometrando cuidadosamente para llevar un buen control de mis horarios de trabajo. Por ejemplo, si en una boda se está en el momento de la comida, yo no considero ese lapso de tiempo como "tiempo de cobertura", debido a que no es un momento memorable como para tomar fotos y/o grabar video. Sin embargo, el cliente puede determinar en que momentos quiere que yo tome fotos y/o grabe video, en base a lo que considere relevante. 

No tengo un mínimo de tiempo establecido en el que debas contratar mis servicios, puedes pedirme agendar cualquier fecha futura en cualquier momento, obviamente, siempre y cuando yo la tenga disponible. Para tú saber esto, es necesario que me contactes por WhatsApp o Telegram.

Así es, para poder contratar mis servicios es necesario que seas mayor de 18 años de edad, y en caso que seas menor, te represente algún tutor legal que tenga la mayoría de edad. Para identificarte conmigo solicito me envies una foto de algún documento de identidad, como la credencial para votar del INE o el pasaporte. 

De estos documentos, antes de enviarme la foto, te pediré censurar/tapar tu domicilio particular que en ellos aparecen, esto por seguridad, ya que a mi solo me interesa poder visualizar tu fotografía, nombre completo y CURP, estos dos últimos datos son los que integraré en tu contrato-factura.

Acepto diferentes formas de pago, desde dinero en efectivo (sea presencialmente o a través de un comercio/banco afiliado), tarjetas de crédito, débito y vales, transferencias electrónicas y hasta pagos vía Google Pay o Apple Pay.

Uso las siguientes plataformas para procesar los pagos:

• Clip - https://clip.mx
• PayPal - https://paypal.com/mx
• Yastás - https://yastas.com
• Stripe - https://stripe.com/mx
• Mercado Pago - https://mercadopago.com.mx
• L@Red - https://lareddelagente.com.mx
• Bienestar - https://bancodelbienestar.com.mx
• CoDi - https://codi.org.mx
• Dimo - https://dimo.org.mx

El cliente decide como quiere pagar, por eso ofrezco las opciones más modernas, confiables y prácticas disponibles en México. Quizás, las únicas formas de pago que me faltarían aceptar son la sal y el cacao.

Pido un pago adelantado del 50% del precio de los paquetes por contratar (junto con los costos de mi transporte y hospedaje, de ser necesarios), esto para agendar la fecha en que se ofrecerán los servicios y esto sea totalmente seguro. La segunda parte del pago el cliente la debe realizar inmediatamente después de que se le ofrecieron sus servicios contratados, por ejemplo, justo al terminar la cobertura de su evento. 

En caso de que el cliente pueda cubrir el pago completo del servicio a contratar antes de que este se le ofrezca, el mismo debe ponerse en contacto directo conmigo por WhatsApp o Telegram para notificarme sobre esto. Todo lo anterior no aplica si quieres suscribirte a un plan mensual, o bien, contratas un paquete pagando a meses sin intereses.

Sí, entrego un breve contrato-factura digital en formato PDF, en el que se desglosa el paquete o plan contratado con sus respectivas características y precio, la información básica del cliente y mi firma que da la garantía de que debo cumplir con lo acordado con el mismo.

De manera opcional, el cliente puede firmar este contrato, aunque no es necesario, ya que al pagar por un servicio y comprobar dicho pago, este mismo acepta los términos y condiciones descritos en dicho documento y en este sitio web. Yo no entrego el contrato hasta que el cliente pague por algún servicio y me compruebe dicho pago.

También puedo imprimir el contrato en papel físico en caso de que el cliente así lo desee, al igual que yo firmarlo y entregarselo presencialmente, claro, si el mismo me cita con antelación. Junto a esto, cada plataforma que uso para procesar pagos emiten sus respectivas facturas, mismas que son enviadas directamente al correo electrónico del cliente.

• Pulsa aquí para ver un ejemplo del contrato-factura

En pocas palabras, para verificar que hayas sido tú el que hizo el pago, y yo poder corroborarlo en la plataforma que usaste para realizar el mismo. Puedes estar tranquilo/a, ningún dato bancario sensible queda en mi poder en ninguna circunstancia, ya que cada plataforma de pago que utilizo sigue estrictas normativas internacionales.

Así es, en caso de que desees cancelar tu contrato sea cual sea el motivo, tienes hasta 7 días naturales desde que realizaste tu pago adelantado para que pueda hacerte un reembolso completo del dinero que hayas pagado. Pasado estos 7 días, se me hace imposible realizar esta operación, ya que muy probablemente ya haya usado dicho dinero para pagar cuentas, transporte, comida y otras cosas esenciales.

Sin embargo, el contrato no se anula pasados estos 7 días en caso de que ya no desees el servicio, ya que el mismo se puede posponer para yo ofrecertelo hasta que tú vuelvas a querer y/o vuelvas a poder, si así llegase a pasar. De lo contrario, desgraciadamente no puedo hacer devoluciones pasados los 7 días mencionados. Tampoco hago devoluciones de pagos después de que yo haya entregado al cliente sus fotos y/o videos crudos, fotos y/o videos editados o diseños ya terminados.

En el caso de que te hayas suscrito a algún plan mensual, o bien, hayas contratado algún paquete pagando a meses sin intereses, también puedes solicitar la devolución o cancelación a través de la plataforma de pagos que usaste (Stripe o Clip). Lo anterior dicho, también debe realizarse antes de que pasen 7 días naturales desde que se te realizó el primer cargo a tu tarjeta de crédito o débito. Para esto, debes entrar al correo electrónico que usaste para identificarte en Stripe o Clip, buscar la notificación más reciente de cargo a tu tarjeta, y pulsar sobre la opción que diga "Cancelar suscripción", "Solicitar reembolso" o algo similar. La misma plataforma de pagos te irá guiando para darte una solución.

Simple, si te gusta mi trabajo, me puedes apoyar voluntariamente con la cantidad de dinero que puedas y quieras, ya que la producción audivisual y las herramientas para llevar a cabo un buen trabajo en dicha área, son costosas en términos de dinero. Te puedes poner en contacto conmigo directamente en caso de que me quieras apoyar en especie o trabajando en colaboración, así también me ayudas muchísimo.

Todo este sitio web lo hice con Jimdo, que es, en mi opinión, la mejor plataforma para crear sitios web y tiendas en línea, ya que, comparado con su competencia directa, es más estable, práctica y transparente. Y sí, hablo desde la experiencia de haber usado otras plataformas.

Así es, durante tu sesión fotográfica, grabación de video o cobertura de evento puedes acceder a internet mediante una red Wi-Fi que tengo configurada en mi teléfono, para que así te puedas mantener comunicado mientras estoy contigo. Uso Altán Redes (a través de CFE TEIT) y Telcel como las redes principales para poder ofrecerte acceso a internet en lo que te ofrezco mis servicios, aunque en caso de que estas no tengan cobertura en el lugar donde estemos, también puedo usar la red de AT&T o Movistar. Puedes consultar la cobertura y las velocidades de internet de estas empresas de telefonía móvil en sus sitios web oficiales:

• Altán Redes: https://altanredes.com
• CFE TEIT: https://cfeteit.mx
• Telcel: https://telcel.com
• AT&T: https://att.com.mx
• Movistar: https://movistar.com.mx

En el caso de que en la región o lugar en donde quieres que te ofrezca mis servicios, no haya absolutamente ningún tipo de cobertura de telefonía móvil de las empresas antes mencionadas, de manera opcional, puedes solicitarme llevar mi equipo de Starlink (internet satelital), obviamente, con el costo extra que esto conlleva. Para llegar a un acuerdo mutuo respecto a este tema, contáctame por WhatsApp o Telegram. Puedes saber todo sobre el servicio de internet satelital que ofrece Starlink desde su sitio web oficial:

• Starlink: https://starlink.com

Claro, sin problema. En el caso de que no hayas descargado los contenidos editados que te haya enviado, puedo crear un nuevo enlace de Smash (fromsmash.com) para volver a enviartelos, siempre y cuando me notifiques y me tengas un poco de paciencia, ya que enviar archivos pesados por internet lleva una cantidad de tiempo considerable.

Sin embargo, en el caso de que hayas extraviado la memoria USB o tarjeta SD en donde tenías tus contenidos crudos, tendrás que volver a comprar o conseguir por tu cuenta una memoria USB o tarjeta SD idéntica a la que perdiste, para que así, podamos agendar una cita en la que yo pueda volver a entregarte todas tus fotos y/o videos crudos. Considera que esto lleva mucho más tiempo que la primera situación, debido a que el peso de los contenidos crudos es mucho mayor. Así que, respira profundo y usa un día en el que no tengas prisas para poder agendar la cita y realizar esto con calma. Los costos de transporte para que yo pueda llegar a la cita también deberás cubrirlos.

Sí, mientras no tengas algún adeudo pendiente. Cancelar una suscripción a un plan mensual es bastante simple, ya que sólo debes ir a la cuenta de correo electrónico donde estés recibiendo las facturas del mismo, abrir el último correo con el cargo más reciente y buscar la opción que diga "Cancelar suscripción" o algo similar. Hecho esto, te recomiendo notificarme por WhatsApp o Telegram que cancelaste tu suscripción al plan mensual que habías contratado.